Kontakt
Für Materiallizenzierungen, Inhaltskorrekturen, Löschungsanträge oder Kooperationsanfragen nutzen Sie bitte die unten aufgeführten Kanäle. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
1. E-Mail
E-Mail: inowness@163.com. Dies ist unser offizieller Kanal für Materiallizenzierungen, Inhaltsfeedback und Kooperationsanfragen.
Damit wir schnell reagieren können, geben Sie in der Betreffzeile die Art Ihres Anliegens an (zum Beispiel „Materiallizenzierung“, „Inhaltskorrektur“, „Löschungsantrag“ oder „Kooperation“) und fügen Sie die relevanten Seiten-URLs in die Nachricht ein.
Bitte senden Sie keine Ausweisdokumente, Bankdaten oder andere sensible personenbezogene Daten per E-Mail. Sollten solche Informationen tatsächlich erforderlich sein, werden wir Ihnen einen sicheren Übertragungsweg erläutern.
2. Lizenzierung und kommerzielle Nutzung
Wenn Sie ein Material über Kundenpräsentationen hinaus nutzen möchten – für die öffentliche Veröffentlichung, den Druck, Werbung, Produktverpackungen, Film- und Fernsehproduktionen oder Merchandising – teilen Sie uns bitte vorab den beabsichtigten Verwendungszweck, die Kanäle, die Dauer und das Territorium mit.
Wir werden bestätigen, ob eine zusätzliche Genehmigung erforderlich ist, und die Anforderungen an die Namensnennung sowie etwaige Bedingungen erläutern. Ohne schriftliche Genehmigung nutzen Sie Materialien bitte nicht für kommerzielle Veröffentlichungen außerhalb des in „Lizenzierung & Downloads“ beschriebenen Umfangs.
Eine Lizenz überträgt keine Urheberrechte am Material. Sind Rechte Dritter betroffen, weisen wir darauf hin, dass Sie die entsprechenden Genehmigungen selbst einholen müssen.
3. Korrekturen und Löschungsanträge
Wenn Ihnen ein falscher Titel, ein falsches Tag, ein falscher Farbwert oder eine falsche Zuordnung auffällt, senden Sie uns die Seiten-URL und beschreiben Sie das Problem; wir werden es überprüfen und korrigieren.
Wenn Sie Rechteinhaber sind und der Ansicht sind, dass ein Material Ihre Rechte verletzt, fügen Sie die Seiten-URL, die Grundlage Ihrer Rechte (zum Beispiel einen Link zum Werk, Registrierungsdaten oder ein Lizenzdokument) und Ihre Kontaktdaten bei. Wir werden das Material nach Überprüfung umgehend und für Sie kostenfrei entfernen oder anpassen.
Wir gehen auch von uns aus gegen eindeutig rechtsverletzende Materialien vor und stellen die Anzeige von Inhalten ein, die wiederholt Rechte verletzen.
4. Zusammenarbeit und Feedback
Wir begrüßen den Austausch mit Designbüros, Schulen, Fachmedien und Marken zu Kuratierung, Katalogisierungsstandards, Sucherlebnis und inhaltlicher Zusammenarbeit.
Feedback zu KI-Suche, visueller Suche und weiteren Funktionen senden Sie bitte ebenfalls an die oben genannte Adresse. Bei technischen Problemen fügen Sie bitte Ihren Browser und Ihr Gerät, den Zugriffszeitpunkt und einen Screenshot bei.
Die INOWNESS-Hauptseite ist www.inowness.com.
5. Antwortzeit und weitere Hinweise
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. An Feiertagen oder bei hohem E-Mail-Aufkommen kann sich die Antwort etwas verzögern; sollten Sie nach 5 Werktagen keine Rückmeldung erhalten haben, senden Sie Ihre Anfrage bitte erneut mit einer neuen Betreffzeile.
Über diese Seite bieten wir keinen telefonischen Support und keine Vor-Ort-Besuche an. Bitte nutzen Sie für alle Anliegen die E-Mail, damit ein Nachweis über die Bearbeitung geführt werden kann.
Betreiber: INOWNESS (Beijing) Intelligent Technology Co., Ltd.